Erro ao fazer ativaçao

COMPREI A LINCENÇA A 3 MESES DO MANYCAN SEMPRE USEI NORMAL. E HOJE FUI DESLOGADO DA CONTA AO TENTAR LOGAR NOVAMENTE E TENTAR FAZER A TIVAÇAO NO MEU DISPOSITIVO DAR ESTE ERRO ( FALHA NA ATIVAÇAO Ocorreu um erro desconhecido (Invalid Device). ALGUEM SABERIA ME SOCORRRER